Politique de confidentialité

1. Aperçu

• Nous collectons uniquement ce dont nous avons besoin pour fournir et améliorer nos services, y compris faciliter les réservations, offrir un service de conciergerie et enrichir votre expérience.

2. Informations que nous collectons

• Coordonnées : nom, e-mail, numéro de téléphone
• Détails de réservation : dates, nombre d’invités, préférences
• Données d’utilisation : informations sur l’appareil, pages consultées, interactions

3. Comment nous utilisons vos informations

• Traiter et gérer les demandes de réservation et les communications
• Fournir des services de conciergerie personnalisés et des recommandations
• Améliorer la performance, la sécurité et l’expérience utilisateur du site

4. Bases légales

• Intérêts légitimes : exploiter, sécuriser et améliorer nos services
• Nécessité contractuelle : traiter les demandes de réservation et les communications associées
• Consentement : pour les expériences optionnelles, le marketing ou lorsque requis

5. Partage des données

• Prestataires de confiance pour les paiements, l’infrastructure, l’analyse et la messagerie
• Seules les données strictement nécessaires sont partagées pour chaque service
• Nous ne vendons pas vos données personnelles

6. Conservation des données

• Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées ou tel que requis par la loi

7. Vos droits

• Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles
• Vous opposer au traitement ou demander une limitation
• Portabilité des données, lorsque cela est techniquement possible

8. Sécurité

• Chiffrement en transit et au repos lorsque nécessaire
• Contrôles d’accès, surveillance et audits de sécurité réguliers
• Vérification des fournisseurs et pratiques de moindre privilège

9. Transferts internationaux

• Lorsque les données traversent les frontières, nous appliquons les garanties appropriées conformément aux réglementations applicables

10. Cookies

• Les cookies nous aident à faire fonctionner les fonctionnalités principales et à comprendre les performances
• Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur

11. Enfants

• Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans
• Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants

12. Contactez-nous

• Address: 127 rue camille bernier, Vitet 97133, St Barthélemy
• Phone: +590690629016
• Email: contact@villacarmensbh.com
• WhatsApp: +590690629016

Last updated: 11/25/2025